相关问题-第5页-苏宁易购问答

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问

我的为什么拖完都是水渍，地板上留下清洁剂的水渍都擦不掉。

2020-07-12 08:49

答

您好！建议在APP上调节拖布干湿度，可选择（正常、略干、湿拖）或者可在APP上手动控制机器人回洗拖布哦，建议多拖几遍，效果会更好呢，在使用中，如果还有不清楚的可以咨询我们店铺客服或者全国服务热线。

2020-07-13 10:18

问

不用清洁液可以吗？

2020-07-07 16:57

答

您好！咱们这款清洁液专门为机器定制的，温和芳香无毒无腐蚀。具有良好的硬质地面深层清洁能力，清洁后增强硬质表面光亮及质感，还具有除异味等作用呢，日常使用，也可以直接不添加使用的，谢谢！

2020-07-08 10:03

问

为啥充电十二小时了机器人还是开不了机

2020-06-22 07:58

答

【如何开机】亲亲打开机器人的上盖，可以看到开关键哦长按两秒即可开机，您可以通过APP界面重启机器人，点击地图界面的右下角设备管理-重启机器人即可。

2020-06-29 11:36

问

付了定金没有抢到商品退定金吗

2020-06-16 08:35

答

预定是指商家事先约定商品或服务的价格和付款时间，顾客先支付一定数额的定金（或一次性支付全款），提前订购商品或服务的销售模式，支付定金后，因顾客自身原因导致未如期支付尾款，依据苏宁易购规则，定金均不退还

2020-07-04 11:00

问

清洁液用的快不快

2020-06-04 23:25

答

【清洁液使用说明】亲亲打开基站面盖拿出蓝色清水箱装到max线装满倒入清洁液小瓶装的是120ML，满桶水加2.5小盖（15ML），清洁液大瓶是1L装，满桶水每次加半瓶盖（15ML）

2020-07-03 14:26

问

机器人他会不会找不到自己的家啊

2020-06-02 21:55

答

【找不到Narwal开头wifi】亲亲，找不到Narwal开头的wifi时，请联系我们在线客服，我们给你提供操作视屏指导，谢谢！

2020-07-03 14:26

问

这个店有人在吗？可以买吗？

2020-05-07 09:06

答

您好亲！店铺之前一直处于调试与试运营阶段，未能保持客服随时在线，深表歉意，现在店铺已经正常运营，有任何问题都可以咨询我们在线客服，也可以自主下单购买，我们24-48小时内发出，默认德邦快递，谢谢！

2020-05-12 00:15

问

这个店没人的？可以买吗？

2020-05-07 09:05

答

您好亲！店铺之前一直处于调试与试运营阶段，未能保持客服随时在线，深表歉意，现在店铺已经正常运营，客服在线时间早9:00-23:30,有任何问题都可以咨询我们，也可以自主下单购，祝您购物生活愉快！

2020-05-12 00:13

问

这个是旗舰店吗？和自营啥区别

2020-05-06 00:47

答

您好！我们是云鲸旗舰店和自营没有区别的，都是我们从工厂直接发货的，默认发德邦物流，送货上门的，谢谢！有任何问题也可以联系我们在线客服，我们将热忱为您服务，祝您购物生活愉快！

2020-05-12 00:08

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