相关问题-第4页-苏宁易购问答

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问

请问，是多少钱到手的！！

2020-11-18 23:19

答

您好！亲亲。。我们会不定期对深受万千宠爱于一体的智能小白鲸进行促销活动，亲可以收藏关注店铺，这样可以第一时间获取店铺优惠信息，云鲸智能扫拖机器人是您告别家务轻松生活的不二之选哦~

2020-12-10 10:07

问

是不是必须有wifi才能用？新房还没有Wi-Fi。

2020-11-10 05:32

答

您好！亲，机器有两种操作模式，1、可以通过手机连网APP操作，2、可以通过基站手动操作，亲们在使用过程中有任何不清楚的地方都可以联系我们在线客服咨询，告别家务轻松生活，欢度轻松的居家时光早买早体验哦！

2020-12-10 10:04

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问

能不能不扫地，直接拖地？

2020-11-05 22:14

答

亲亲机器人需要手动更换模块（更换拖地模块/扫地模块）几秒钟可操作好之所以这样设计是因为咱们的扫地拖地路径不一样拖地：机器从远离基站的位置开始清洁，避免弄脏了的拖布对地面进行二次污染。

2020-11-14 09:52

问

售后会扯皮吗额服务好不好

2020-10-14 03:56

答

售后特别差，我的机器用了1个多月就坏了，反馈问题后先让我寄回基站，过了一个月又让我寄回机器人，现在两个月过去了还没有修好。客服回复也特别慢，每次都问相同的问题，回复也是复制粘贴，根本无法沟通。非常不建议购买，各位三思吧。

2020-11-10 17:07

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问

拖地拖得干净吗

2020-10-01 00:02

答

您好！目前在售扫地机都是通过水箱渗透到抹布的方式来完成擦地，弊端在于过程中无法清洗，造成地面越擦越脏，云鲸核心技术是集自动识别、清洗、甩干脏拖布于一体智能扫拖机器人，杜绝二次污染告别手洗脏拖布。

2020-10-10 10:49

问

请问你们买了以后又发现基座漏水的吗

2020-09-30 23:57

答

您好！亲，目前没有收到类似反馈，在使用过程中有任何问题都可以联系我们店铺在线客服反馈，我们也会第一时间反馈给工厂技术部门，非常感谢您对云鲸旗舰店的支持，祝您购物生活愉快！

2020-10-10 11:00

问

构图怎么老是满意，有遇到同样问题的吗？怎么解决？

2020-09-01 09:29

答

您好！关于机器怎么构图，可以联系我们在线客服我们给您提供完整的构图视屏，按视屏指导即可，有使用中任何不清楚的都可以联系我们，谢谢！祝您购物生活愉快！

2020-09-28 16:00

问

就是APP，WiFi连接不上，手机热点可以，客服也解决不了

2020-08-10 15:18

答

您好！麻烦您先按照以下方法排查哦~1、请检查是否开启请允许APP使用手机位置服务（APP自动获取WiFi名称需要使用手机位置权限）；2、进入路由器后台管理，将路由器防蹭网功能关闭，谢谢!

2020-08-13 11:40

问

100平左右拖地加扫地要多长时间？

2020-08-01 18:20

答

拖地一次一个小时多点，这家店铺售后差，还是去找苏宁自营的店买吧

2020-08-28 10:31

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问

物流怎样？感觉发货好慢

2020-07-25 20:00

答

您好！正常订单是48小时内发出，工厂周六日和节假日休息是不发货的，预定定单需要等付尾款结束后48小时发出，谢谢！祝您购物生活愉快！

2020-07-29 16:20

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