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准备入手的,可以慎重考虑了,我不懂商家所谓的7天无理由退换货的意义是什么!我家之前的TCL被小孩搬坏了,电视后的架子是之前安装电视就有的架子,本来也没想过会要退电视的,所以在**后**师傅想要纸箱我就让他一起带走了,我和我老公自己把机子挂墙上等孩子回来看效果后,孩子说效果不理想,看了10分钟左右说会有一点点头晕感,当晚就联系客服退货,客服就以拆箱为由拒绝,我问电器开箱验货不是正常流程吗?客服只已开箱为由拒绝,让对方给我400电话却一直给,第二天我自己在平台找了苏宁400电话联系平台介入,苏宁却在下午我快下班时间回复说商家说退货要自己承担100元快递费,我同意自己承担,但表示不理解!第三我继续申请退货,还是被拒,公司找了测试员上门检测,测试员从入门到离开一句话没说只是自行拍照,也没和我及家人反馈测试结果,直到我工作忙完在看退货流程又被拒,理由是已墙上,那么我想请问,这大个电视,我不把它挂墙上,难道放地上吗?小米客户一直说我已安装,是你们安排人给我安装的吗?我有没有**安装平台你看不到吗?电视到的第3天还是第2天苏宁有打电话问是否需要安装,我都拒绝了,明确告知,不需要安装,需要退货!
小米的品牌还是让人安心的,设计很时尚、做工精致、屏幕超薄、图像清晰、各种插口齐全,排列位置便利、各种操作简单明了、性价比很高,要点赞。
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