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全部回答
问
电脑生产日期,激活日期与官网查到的保修起始日期都对不上,有没有人遇上的,到底怎么回事,苏宁也卖翻新机吗
2020-06-21 22:33
答
朋友您好,商城与官方合作,保证原装正品。商城为您提供了购机发票,可作为产品保修的有效凭证,保修期限就以发票开具之日起算。同时序列号查询到的保修期是以出厂时间计算的,用于无发票状态下的保修,请您了解。
2020-07-03 14:27
问
电脑黑屏无法唤醒什么情况?客服就一机器人。
2020-12-05 12:14
答
暂无回答
问
为什么我的散热效果太差,能烫熟一个鸡蛋
2020-06-30 21:26
答
朋友您好,这款产品采用智能散热技术,能够在不同负载情况下自行调节风扇转速,保证系统的稳定运行,不过在负载增加的情况下,硬件功耗和温度也随之提升,机身表面会有一定的温感,还请您多多理解。
2020-07-06 11:00
问
Office不送吗
2020-06-22 21:06
答
朋友您好,这款产品出厂预装正版Office家庭学生版,您在系统激活半年内完成认证即可免费使用,请您放心选购。
2020-07-06 16:25
问
你好,买电脑送电脑包吗?
2020-06-14 10:29
答
朋友您好,这款产品的包装清单为:主机x1、电源适配器x1、保修卡x1,出厂没有标配其他配件。有时商城会提供赠品,但也是数量有限、赠完即止的,建议您以结算订单显示详情为准。
2020-06-17 16:31
问
618会支持免息分期吗?
2020-06-05 00:21
答
朋友您好,具体的活动详情您可咨询商城客服专员哦~
2020-06-12 17:33
问
可以扩大硬盘吗
2020-06-02 22:53
答
朋友您好,本本配备单M.2硬盘接口,已被出厂标配的512G固态硬盘占用,不支持扩展硬盘哦,请您了解。
2020-06-12 17:33
问
买过的老铁十代i5T490散热咋样使用感受怎么样
2020-04-14 15:27
答
朋友您好,这款产品采用智能散热技术,能够在不同负载情况下自行调节风扇转速,保证系统的稳定运行,散热效果十分不错的呢~
2020-05-18 16:54
问
可以帮忙加内存吗?
2020-04-14 12:59
答
朋友您好,这款产品是空余一个内存插槽的,支持加装至40G,如有升级需要,建议您到官方售后服务站进行哦~
2020-05-11 09:30
问
为什么没有16G内存的
2020-04-01 22:37
答
朋友您好,这款产品是采用8G运行内存,如购物中有所疑问,您可与商城在线MM取得联系,由他们为您详细解答。
2020-05-18 16:54
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