能率(NORITZ) 13升燃气热水器 GQ-13E3FEX(天然气)(JSQ25-E3) 智能精控恒温 CPU智控系统相关问题-苏宁易购问答

全部回答

问

有没有人出现洗澡过程中停30秒再开，会先热水，突然变冷水，再变热水的情况？是不是机子有问题？还有从来没有过一次点火成功的

2018-11-30 18:06

答

正常，所有只要不是零冷水机器都有这种情况！

2019-01-01 16:46

查看剩余14条回答

问

问了客服说是不买他们的配件不管安装跟售后，你们都是自己安装还是他们的安装师傅安装的？配件都是买的他们的嘛？听说他们的配件超级贵呀，你们安装的都是多少钱？

2018-08-20 16:59

答

我的全了734，毕了狗了

2018-10-03 17:16

查看剩余16条回答

问

我买了这款能率热水器买时说有正品的。现在货已到正赠品怎么没到？

2018-11-15 13:36

答

亲，未随机的赠品一般是供应商客服登记再安排寄出的呢，如超期未收到，建议及时联系在线供应商客服反馈查询哦

2019-10-21 15:38

查看剩余10条回答

问

到底是直接返现金还是返安装费？没有详细的说明，拍到时候又是个坑

2018-05-25 15:35

答

直接免安装费

2018-05-26 10:13

查看剩余9条回答

问

说起能率就一肚子火，家中不用水，它三不三就像要启动样响几声，家中冲便池它也要响几声，能率委托第三方师傅来看查不出问题，反映能率厂家，厂家竟然回复说机子是好的就这样！保修期竟然要我出维修费，是什么服务。

2019-05-18 23:08

答

亲，您反馈的这个情况是家中水路串水造成的，建议联系物业检查水管排管，或加装单向阀，这不是机器问题哦，所以能率售后师傅是没法按机器保修周期为您处理的。

2019-10-17 10:17

问

这款怎么开始需要就出那么多冷水才出热水，而且用热水时还会忽热忽冷的，不建议购买！

2018-11-22 07:56

答

如果您的机器离用水点有距离的话一开机出冷水这样是正常的，因为热水器产的热水是从热水器端传到您的用水端的中间管路长短决定着您的冷水多少，管路越长冷水越多。这是物理现象属于正常情况。如果使用过程中出现忽冷忽热建议留意一下是否有中途熄火情况，造成中途熄火的原因有;1夏天用热水少（混水阀热水开的小冷水开的多）热水器出水低于2L/min检测不到您有用水。2.水压波动。

2018-11-26 15:26

查看剩余5条回答

问

夏天洗澡水烫吗？

2018-08-31 11:04

答

不烫正好！可以调节

2018-09-21 10:55

查看剩余10条回答

问

这款声音大吗？

2018-08-27 14:04