该店购买了H2，使用后发现存在严充电故障（**次无法正常充电），严重影响使用。经与客服沟通后，按流程寄回商品检测维修。然而，整个售后过程极其敷衍拖沓，令人极度不满：1.检测维修需要10个工作日，多次催促的结果。2.全程无主动沟通进度，甚至表现出“无所谓”的敷衍态度，毫无解决问题的诚意。作为消费者花费1万3990，购买富士相机本是对品牌的信任，但糟糕的售后服务彻底摧毁了这份信任。不仅问题未解决，还耗费了大量时间精力反复沟通。在此提醒其他买家谨慎选择此商家，若遇到质量问题很可能投诉无门！

非常喜欢富士的相机，商家服务耐心细致，态度非常好，相机包装给力，xe5颜值帅气，搭配新出的23f2.8镜头简直太棒了！

收到货了，还没有开始用，应该不会错的！

好好好好好好好啊家伙还好吧还好还好

苏宁易购还是值得信任的，客服仔细认真。快递认真迅速，机器很是让人满意，在购买中中遇到问题，苏宁客服及时为我解决困难，相机精致小巧，这样就可以告别出门旅行带着那种大砖头，可以轻松的旅行和记录美好生活。机器目前还没有正式启用，外观上对机器已经很满意。

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很快就收到货，很喜欢，机身轻，手感舒服