在苏宁易购买东西还是放心的,价格不贵,上门免费,售后服务人员也好,把遇到的问题很耐心的解决了,换了一个角阀和一根软管,明码标价,收费合理
**马上客服就开始服务了,客服态度热情,解释很清楚而且很耐心。马上就来安装,安装工人也很细致,工作很熟练,技术过硬。细心解释,耐心帮助讲解。给美的点赞
以旧换新加上活动,整体来讲性价比很不错,恒温出水加热快,温度稳定,水量均匀,这个是这款热水器的情况。以旧换新需要联系拆机服务,师傅上门快但只负责拆机,干净利落。注意安装要另外预约售前安装师傅,来的及时服务认真仔细,但是一拆一安两个工序年青人网页、电话沟通尚可,但若是老年人估计弄不清楚,建议优化,整体尚,及时、高效,可好评!
隔天就收到。师傅预约了很快就上门。还带了鞋套。跟我解说了注意事项,苏宁易购还是方便这款颜值高耐看好评,接了天然气再看效果!
对商品和物流还是比较满意,**不满意的是**个安装工,他说不用他提供的收费的材料就要另行收取30元安装费用,他说他只负责安装包装箱里面的东西,其它的不是他售出和不是箱子里的东西他不负责安装,妥妥的强卖。我不认可他就只把热水器挂墙上转身就走了。(图1.2)于是我打品牌售后电话和平台客服,告知材料超出3米出另行收费(进出水和燃气管)然而我的并没有超出3米,后面平台再次安排第二个师傅上门加班免费安装。
燃气热水器收到了,到了明天上午安装师傅开安装了,就开始使用了,热水很快的,也很稳定,很满意的一次购物,就是那个软管短了一点,安装师傅说更换的话要另收费的,二根2厘米的软管收了40元,问问苏宁易购平台,安装师傅这样合理吗?