这次想着苏宁易购是大平台**一台热水器，肯定没问题，结果还是出问题。关键还比pxx贵，pxx还***。热水器发过来外壳是破损的，这是在外包装纸盒是完好的情况下。客服也是不专业，虽然告知我热水器不***，但是又说可以付90元安装费，他们可以给我预约师傅安装。等到货了，一直跟我扯皮说叫我自己找师傅安装上去。等我找师傅来了，开包装发现外壳破损，找售后说寄个外壳给我，自己换上去，虽然不影响内胆，那我只好让师傅先安装上去，难道让师傅再跑一趟，这个费用你们会算给我吗？反正，这次是非常不好的体验，以后不会再选这家了。花钱买气受。