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售后会扯皮吗额服务好不好

2020-10-14 03:56

答

售后特别差，我的机器用了1个多月就坏了，反馈问题后先让我寄回基站，过了一个月又让我寄回机器人，现在两个月过去了还没有修好。客服回复也特别慢，每次都问相同的问题，回复也是复制粘贴，根本无法沟通。非常不建议购买，各位三思吧。

2020-11-10 17:07

答

您好！我们店铺是支持7天无理由退货的，7天内机器未经使用且不影响二次销售的是可以退货的，7天内有质量问题包退换，15天内包换，主机保修一年，配件半年，在使用中有任何问题都可以联系我们在线客服处理。

2020-10-21 10:12