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作者 : 编者:赵溪|责编:张颖//高晓晴著
码洋价 : 59.8元
出版时间 : 2013-10-01
编者 : 编者:赵溪|责编:张颖//高晓晴编
译者 : 编者:赵溪|责编:张颖//高晓晴译
绘者 : 编者:赵溪|责编:张颖//高晓晴绘
原版书名 : 客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)/客户世界管理-运营-技能基准系列
版次 : 4
开本 : 16开
印刷时间 : 2019-09-01
印次 : 6
: 清华大学音像出版社
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作者 : 赵溪著
码洋价 : 68元
出版时间 : 2010-10-01
编者 : 赵溪编
译者 : 赵溪译
绘者 : 赵溪绘
原版书名 : 呼叫中心运营与管理
版次 : 1
页数 : 428
开本 : 16开
字数 : 508000
印次 : 12
: 清华大学出版社
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