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呼叫中心客户服务与管理(初级技能)

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基于排队模型的多技能呼叫中心人力需求问题研究

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客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)

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呼叫中心 参数规格

呼叫中心客户服务与管理(中级技能1+X职业技能等级证书呼叫中心客户服务与管理配套教材)
作者 : 北京华唐中科科技集团有限公司著
码洋价 : 59.80元
出版时间 : 2020-08-01 00:00:00
国别/地区 : 中国
语种 : 中文(简体)
版次 : 1
是否套装 :
页数 : 273
开本 : 16开
字数 : 400000
装帧 : 平装
印刷时间 : 2020-08-01
印次 : 1
中图法分类号 : F626.3
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呼叫中心客户服务与管理(初级技能)

呼叫中心客户服务与管理(初级技能)

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作者 : 北京华唐中科科技集团有限公司 组编著
码洋价 : 57.00元
出版时间 : 2020-08-01 00:00:00
国别/地区 : 中国
语种 : 中文(简体)
版次 : 1
是否套装 :
页数 : 275
开本 : 16开
字数 : 405
装帧 : 平装
印刷时间 : 2020-08-01
印次 : 1
中图法分类号 : F626.3
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