帮助中心 - 配送方式
苏宁的配送网络覆盖全国绝大部分地区，无论您选购的是大件商品还是小件商品，均可享受快捷安全的配送服务。无论是您选择“苏宁配送”还是“顾客自提”，均将享受全场免运费。
您在填写订单信息时，选择送货方式为“苏宁配送”，填写收货人、联系方式及送货地址。为了保证货物的及时送达，请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。
您在填写订单信息时，选择送货方式为“顾客自提”，根据您所在区域选择相应门店，如果所在区域无苏宁门店，您可以选择就近门店，并在规定时间内自行取货。
一、苏宁易购现有仓库及服务覆盖范围：
苏宁易购目前在全国有十个始发仓库，分别是：南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳。其中南京、北京、上海、广州四个仓库提供全国发货服务，沈阳、成都、武汉、西安四个仓库分别提供东北、西南、华中、西北片区发货服务，杭州仓库提供浙江省发货服务，深圳仓库提供同城服务。
系统会根据实际库存情况为您选择发货库房，已确保您能更快收到订购的商品。
| 仓库 | 覆盖区域 |
| 南京 | 东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区 |
| 北京 | 东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区 |
| 上海 | 东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区 |
| 广州 | 东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区 |
| 沈阳 | 东北片区 |
| 成都 | 西南片区 |
| 武汉 | 华中片区 |
| 西安 | 西北片区 |
| 杭州 | 浙江省 |
| 深圳 | 同城 |
提醒注意：
因发货仓库不同，货物配送到您手中的配送时间会有所不同，提交订单后系统会提示您准确的配送时间，请您关注。
二、配送服务承诺
1、配送的定义：
当日12:00-18:00生成的订单，次日上午14:00前配送完成；
当日18:00-次日12:00生成的订单，次日22:00前配送完成。
2、商品与小件商品的定义：
| 分类 | 商品类别 |
| 大件商品 | 台式电脑、电视（21寸以上）、空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器等 |
| 小件商品（三边和<=100cm或单件不超过10kg） | 手机及其配件、数码影像及其配件、播放器、耳机、汽车用品、电子教育、电玩游戏、收录设备、笔记本及其配件、办公设备及其耗材、网络设备、音响、书籍、乐器、厨房小电器、饮水设备、小电器、个人护理、日用百货等 |
2、半日配送覆盖范围
大件商品半日配送覆盖区域：
| 城市 | 配送区域（区） |
| 南京 | 玄武区主城区，白下区，秦淮区，建邺区主城区，鼓楼区，下关区，栖霞区迈皋桥街道、燕子矶街道，雨花区主城区，浦口区泰山街道，六合区主区，江宁区东山街道、开发区 |
| 北京 | 新东城区，新西城区，崇文区，宣武区，石景山区，房山区，通州区、丰台区、大兴区、海淀区、昌平区主城区，顺义区，朝阳区 |
| 上海 | 黄浦区，卢湾区，徐汇区，长宁区，静安区，普陀区，闸北区，虹口区，杨浦区，闵行区，宝山区，嘉定区，浦东新区 |
| 苏州 | 沧浪区，平江区，金阊区，虎丘区，吴中区，工业园区主城区，相城区 |
| 常州 | 天宁区、钟楼区、新北区主城区 |
| 深圳 | 罗湖区，福田区，南山区，宝安区，龙岗区 |
| 广州 | 海珠区，花都区，天河区，白云区，越秀区，荔湾区，黄埔区，萝岗区，番禺区 | 成都 | 锦江区主城区，青羊区，金牛区，武侯区主城区，成华区 |
| 武汉 | 汉阳区 |
| 西安 | 新城区，碑林区，莲湖区，未央区，雁塔区，长安区 |
| 天津 | 和平区，河东区，河西区，南开区，河北区，红桥区，北辰区，武清区 |
| 东莞 | 市区 |
| 长沙 | 天心区，岳麓区，雨花区，芙蓉区，开福区 |
| 东莞 | 市区 |
| 济南 | 历下区，槐荫区，天桥区，历城区，市中区 |
| 佛山 | 禅城区，南海区，顺德区，三水区，高明区 |
| 长春 | 南关区，宽城区，朝阳区，二道区， 绿园区 |
| 杭州 | 上城区，下城区，江干区，拱墅区，西湖区，滨江区，萧山区 |
| 温州 | 鹿城区，瓯海区 |
| 青岛 | 市南区，市北区，四方区，崂山区，李沧区，城阳区，潍城区，奎文区 |
| 厦门 | 思明区，海沧区，湖里区，集美区 |
| 宁波 | 海曙区，江东区，江北区，鄞州区 |
| 南通 | 港闸区、崇川区主城区，南通经济开发区 |
| 扬州 | 开发区，广陵区、邗江区、维扬区主城区 |
| 淮安 | 清河区，淮阴区，清浦区，楚州区 |
| 宁波 | 海曙区，江东区，江北区，鄞州区 |
| 南通 | 港闸区、崇川区主城区，南通经济开发区 |
| 扬州 | 江都市，开发区，双桥乡，城北乡 |
| 淮安 | 清河区，淮阴区，清浦区，楚州区 |
| 盐城 | 亭湖区市区 |
| 泰州 | 海陵区主城区 |
| 嘉兴 | 南湖区，秀洲区 |
| 泉州 | 鲤城区，丰泽区 |
| 连云港 | 新新浦区，海州区城区，连云区 |
| 中山 | 市区 |
| 汕头 | 龙湖区、金平区主城区 |
| 海口 | 秀英区，美兰区，龙华区，琼山区主城区 |
| 昆明 | 五华区，盘龙区，官渡区，西山区 |
| 徐州 | 云龙区，九里区，泉山区，鼓楼区 |
| 芜湖 | 镜湖区、弋江区、鸠江区主城区 |
| 吉林 | 昌邑区，龙潭区，船营区，丰满区 |
| 牡丹江 | 东安区，阳明区，爱民区，西安区 |
| 锦州 | 古塔区，凌河区，太和区 |
| 吉林 | 昌邑区，龙潭区，船营区，丰满区 |
| 牡丹江 | 东安区，阳明区，爱民区，西安区 |
| 大庆 | 萨尔图区，龙凤区 |
| 秦皇岛 | 海港区，开发区 |
| 包头 | 东河区，昆都仑区，青山区 |
| 包头 | 东河区，昆都仑区，青山区 |
| 石家庄 | 长安区，桥东区，桥西区，新华区，裕华区 |
| 呼和浩特 | 回民区攸攸板镇、金海工业园，玉泉区小黑河镇、裕隆工业园，赛罕区巧报镇 |
| 邯郸 | 邯山区，丛台区，复兴区 |
| 沧州 | 新华区，运河区 |
| 大同 | 城区，御东区 |
| 运城 | 盐湖区 |
| 大同 | 城区，御东区 |
| 福州 | 鼓楼区、仓山区、晋安区主城区 |
| 济宁 | 市中区 |
| 淄博 | 张店区主城区 |
| 南平 | 延平区主城区 |
| 蚌埠 | 龙子湖区、蚌山区、禹会区主城区 |
| 南宁 | 兴宁区、青秀区、江南区、西乡塘区、良庆区主城区 |
| 柳州 | 鱼峰区、柳南区、柳北区主城区，城中区 |
| 肇庆 | 端州区、高要市主城区 |
| 桂林 | 叠彩区，七星区，秀峰区，象山区 |
| 衡阳 | 珠晖区，雁峰区，石鼓区，蒸湘区 |
| 洛阳 | 老城区、西工区、瀍河区、涧西区、洛龙区主城区 |
| 襄樊 | 襄城区，樊城区，襄阳区 |
| 宜昌 | 西陵区，伍家岗区，夷陵区小溪塔街道 |
| 衡阳 | 珠晖区，雁峰区，石鼓区，蒸湘区 |
| 洛阳 | 老城区、西工区、瀍河区、涧西区、洛龙区主城区 |
| 襄樊 | 襄城区，樊城区，襄阳区主城区 |
| 宜昌 | 西陵区，湖北西陵经济开发区，伍家岗区，夷陵区 |
| 银川 | 兴庆区，西夏区，金凤区 |
| 西宁 | 城东区，城中区，城西区，城北区 |
| 绵阳 | 涪城区、游仙区 |
| 南充 | 顺庆区、高坪区、嘉陵区主城区 |
| 攀枝花 | 东区，西区 |
| 兰州 | 城关区，七里河区，西固区，安宁区 |
| 安阳 | 文峰区、殷都区、龙安区主城区，北关区 |
| 保定 | 新市区，北市区，南市区 |
| 怀化 | 鹤城区 |
| 金华 | 婺城区，金东区 |
| 南昌 | 西湖区，青云谱区主城区 |
| 内江 | 市中区、东兴区主城区 |
| 萍乡 | 安源区主城区 |
| 漯河 | 源汇区、郾城区、召陵区主城区 |
| 齐齐哈尔 | 龙沙区，建华区，铁锋区 |
| 唐山 | 路南区、路北区主城区 |
| 张家口 | 桥东区、桥西区主城区 |
| 郑州 | 中原区、二七区、管城回族区、金水区、惠济区主城区 |
| 玉林 | 玉州区主城区 |
| 湛江 | 赤坎区、霞山区、麻章区主城区 |
3.小件商品半日配送覆盖区域：
| 城市 | 配送区域（区） |
| 南京 | 玄武区，白下区，秦淮区，建邺区，鼓楼区，下关区，栖霞区主城区，雨花区，浦口区主城区，六合区主城区，江宁区开发区 |
| 北京 | 新东城区，新西城区，崇文区，宣武区，朝阳区，丰台区，石景山区，房山区主城区，通州区，大兴区主城区，安次区，广阳区，海淀区，顺义区主城区，昌平区，三河燕郊镇，廊坊安次，廊坊广阳。 （六环以内地区） |
| 上海 | 杨浦区，闵行区，浦东新区，黄浦区，卢湾区，徐汇区，长宁区，静安区，普陀区，闸北区，虹口区，宝山区，青浦区 |
| 广州 | 荔湾区，越秀区，天河区，白云区主城区，海珠区 |
| 深圳 | 南山区，福田区，罗湖区，宝安区主城区，龙岗区（布吉、坂田、南湾街道） |
| 杭州 | 上城区、下城区、江干区主城区、拱墅区主城区、西湖区主城区、杭州下沙开发区 |
| 武汉 | 三环以内的主城区（除青山区以外） |
| 沈阳 | 和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区的二环以内 |
| 成都 | 武侯区、青羊区、锦江区、成华区、金牛区的三环以内 |
| 西安 | 新城区，碑林区，莲湖区，未央区（三环以内），雁塔区（三环以内），长安区（韦曲、郭杜街道） |
4.次日达配送定义：
当日0:00-18:00生成的订单，次日20:00前配送完成
5.小件商品次日达配送覆盖范围：
| 城市 | 配送区域（区） |
| 苏州 | 沧浪区、工业园、虎丘区、金阊区、平江区、吴中区（除郊县）、元和街 |
| 无锡 | 北塘区、滨湖区（主城区）、锡山区（主城区）、崇安区、南长区、无锡新区（主城区） |
| 常州 | 钟楼区、天宁区、新北区、武进区 |
| 上海 | 宝山区、长宁区、虹口区、黄浦区、嘉定区、静安区、卢湾区、闵行区、普陀区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、浦东新区 |
| 徐州 | 鼓楼区、云龙区、泉州区、铜山县开发区 |
| 盐城 | 亭湖区市区 |
| 扬州 | 开发区、广陵区、邗江区、维扬区 |
| 淮安 | 清河区、楚州区、淮阴区、青浦区 |
| 连云港 | 新浦区、海州区、连云区 |
| 南通 | 港闸区、崇川区、南通经济开发区 |
| 中山 | 主城区石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道 |
| 泰州 | 海陵区主城区、九龙镇 |
提醒注意：
1、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在“半日配送”服务范围内。
2、以上地区做到半日配送需要依据当地仓库的库存情况为基础，同城出货承诺半日配送，异地出货请您关注页面提示的配送时间。
3、配送范围精确到区级，但只覆盖主城区，区级内偏远地区无法承诺半日配送，请您谅解。
4、对于液体、粉末类（如乳液等化妆品，洗发水、玻璃水、清洁水等），磁性类商品（如音箱、磁动车），电池，压力类（足球、篮球、排球等，摩丝等压力瓶），易燃类（油汀、打火机、火机油等）这些商品为国家明文规定的航空违禁品，必须通过陆运方式运输，会有2-3天的时效延迟，请顾客在下单时注意，给您带来的不便尽请谅解。
温馨提示
商品配送至门店后，苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系，您在提货时需要提供“收货校验码”（四位数字）方可提货、验机。自提货物的期限是一周，超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。