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答:此款帅康燃气热水器,只要符合天然气12T的气源是可以安装使用。确认好家中气源,可以联系在线告知您家的安装环境,给您推荐更合适的您家的产品。
答:收到货后,如需安装请拨打帅康全国统一服务热线400-700-1111进行预约安装,如遇占线,请多拨打几遍。通常情况下,安装师傅上门时效为市区24小时,郊区48小时,偏远地区72小时。
答:产品包装箱内的配件安装是不收费的,附带的辅材基本上是足够使用的,如果因安装环境特殊,涉及到包装箱以外的材料等服务,是会需要收取一定费用的哦。如果在安装过程中遇到乱收费的现象,可以联系客服核实处理